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Aggiornato il: 27-07-2023 12:30
Se il tuo Whatsapp da’ errore non c’è da preoccuparsi: il più delle volte è un problema di spazio nel telefono, oppure potrebbe essere necessario disinstallare un po’ di cose. Tieni conto che, come regola generale, dovresti sempre lasciare circa 1 GB di spazio libero in modo da far funzionare al meglio il tuo smartphone.
Vediamo a questo punto i principali errori di Whatsapp, e come risolvere il problema.
Codice di errore 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, DF-DLA-15
Per risolvere uno qualsiasi degli errori riportati, caratterizzati tutti da un numero di tre cifre oppure da una sigla con lettere e numeri, potrebbe essere necessario rimuovere (e poi riaggiungere) il proprio contatto Google dallo smartphone. I vostri dati su Google non saranno cancellati, ma solo rimossi temporaneamente dal telefono per poi essere risincronizzati.
Per risolvere gli errori in questione è piuttosto semplice:
- Clicca sulle impostazioni del tuo smartphone, e seleziona Account
- Seleziona il tuo account Google, e poi clicca su Rimuovi Account
- Spegni e riaccendi lo smartphone, oppure riavvialo.
- Adesso aggiungi di nuovo il tuo account Google andando nelle Impostazioni del telefono, quindi seleziona Account > Aggiungi account> Google
- accedi al tuo account Google: ti serviranno il nome della tua email e la password.
- vai su Impostazioni, App e notifiche, Google Play Store, Spazio di archiviazione, e seleziona Cancella Cache per svuotare la cache del Google Play Store.
- Infine, cancella i dati nel Play Store selezionando prima Cancella dati, e poi OK per confermare.
- prova, a questo punto, a scaricare di nuovo WhatsApp
Codici di errore: 101, 498, 919, 403, 495, 504, 911, 920, 923, errori RPC, file del pacchetto non valido, errori di installazione o download non riusciti
In questo caso il problema è legato allo spazio non sufficente sul tuo smartphone: quindi dovrai cancellare un po’ di cose come video, app e foto (in questo ordine, magari). Se non puoi installare WhatsApp come prima cosa prova a svuotare la cache e i dati di Google Play Store:
- vai nelle Impostazioni del telefono, App e notifiche, poi Google Play Store, adesso Spazio di archiviazione e infine CANCELLA CACHE
- seleziona CANCELLA DATI e poi OK
- prova a installare di nuovo WhatsApp
Ulteriori consigli per liberare spazio sul tuo telefono:
- svuota la cache e i dati andando nelle Impostazioni del telefono > Spazio di archiviazione
- sposta i dati e le applicazioni nella scheda SD esterna
- elimina le applicazioni che non utilizzi più
- usa un File Manager sul tuo telefono, e controlla queste cartelle ed in caso svuota i file anche qui:
- immagini inviate:
/WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent - video inviati:
/WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent - messaggi vocali inviati
/WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes
- immagini inviate:
Codice di errore: 490
Questo errore in genere è dovuto a problemi con la linea internet oppure da problemi con il sofware di download delle app su Google Play Store. Per risolvere:
- come prima cosa, prova a scaricare ed installare WhatsApp
- se non riesci a farlo perchè da’ errore 490:
- svuota la cache del tuo telefono (App e notifiche > Google Play Store > Spazio di archiviazione > CANCELLA DATI e poi clicca su OK per confermare l’operazione), e adesso torna al punto 1;
- se non funziona neanche cosà¬, cancella i dati delle app tuo telefono (App e notifiche > Google Play Store > Spazio di archiviazione > CANCELLA CACHE), e torna al punto 1;
- se non funziona, non ti arrendere! Prova questo:
- accedi alla sezione impostazioni del tuo telefono, poi seleziona App e notifiche, a questo punto Google Play Store, Utilizzo dati e seleziona la spunta su Dati in background
- sempre da impostazioni, seleziona App e notifiche, poi (nell’ordine) Gestione download, Utilizzo dati, Dati in background ed assicurati che sia attiva l’opzione Dati in background
Scaricare Whatsapp
Fate attenzione alle versioni non ufficiali dell’app, e a scaricare sempre la versione di Whatsapp ufficiale: potete trovarla a questo indirizzo!
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