Codici di errore Whatsapp: che cosa significano (e come risolvere)

Codici di errore Whatsapp: che cosa significano (e come risolvere)

Se il tuo Whatsapp da’ errore non c’è da preoccuparsi: il più delle volte è un problema di spazio nel telefono, oppure potrebbe essere necessario disinstallare un po’ di cose. Tieni conto che, come regola generale, dovresti sempre lasciare circa 1 GB di spazio libero in modo da far funzionare al meglio il tuo smartphone.

Vediamo a questo punto i principali errori di Whatsapp, e come risolvere il problema.

Codice di errore 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, DF-DLA-15

Per risolvere uno qualsiasi degli errori riportati, caratterizzati tutti da un numero di tre cifre oppure da una sigla con lettere e numeri, potrebbe essere necessario rimuovere (e poi riaggiungere) il proprio contatto Google dallo smartphone. I vostri dati su Google non saranno cancellati, ma solo rimossi temporaneamente dal telefono per poi essere risincronizzati.

Per risolvere gli errori in questione è piuttosto semplice:

  1. Clicca sulle impostazioni del tuo smartphone, e seleziona Account
  2. Seleziona il tuo account Google, e poi clicca su Rimuovi Account
  3. Spegni e riaccendi lo smartphone, oppure riavvialo.
  4. Adesso aggiungi di nuovo il tuo account Google andando nelle Impostazioni del telefono, quindi seleziona Account > Aggiungi account> Google
  5. accedi al tuo account Google: ti serviranno il nome della tua email e la password.
  6. vai su Impostazioni, App e notifiche, Google Play Store, Spazio di archiviazione, e seleziona Cancella Cache per svuotare la cache del Google Play Store.
  7. Infine, cancella i dati nel Play Store selezionando prima Cancella dati, e poi OK per confermare.
  8. prova, a questo punto, a scaricare di nuovo WhatsApp

Codici di errore: 101, 498, 919, 403, 495, 504, 911, 920, 923, errori RPC, file del pacchetto non valido, errori di installazione o download non riusciti

In questo caso il problema è legato allo spazio non sufficente sul tuo smartphone: quindi dovrai cancellare un po’ di cose come video, app e foto (in questo ordine, magari). Se non puoi installare WhatsApp come prima cosa  prova a svuotare la cache e i dati di Google Play Store:

  1. vai nelle Impostazioni del telefono, App e notifiche, poi Google Play Store, adesso Spazio di archiviazione e infine CANCELLA CACHE
  2. seleziona CANCELLA DATI e poi OK
  3. prova a installare di nuovo WhatsApp

Ulteriori consigli per liberare spazio sul tuo telefono:

  • svuota la cache e i dati andando nelle Impostazioni del telefono > Spazio di archiviazione
  • sposta i dati e le applicazioni nella scheda SD esterna
  • elimina le applicazioni che non utilizzi più
  • usa un File Manager sul tuo telefono, e controlla queste cartelle ed in caso svuota i file anche qui:
    • immagini inviate: /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent
    • video inviati: /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent
    • messaggi vocali inviati/WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes

Codice di errore: 490

Questo errore in genere è dovuto a problemi con la linea internet oppure da problemi con il sofware di download delle app su Google Play Store. Per risolvere:

  1. come prima cosa, prova a scaricare ed installare WhatsApp
  2. se non riesci a farlo perchè da’ errore 490:
  3. svuota la cache del tuo telefono (App e notifiche > Google Play Store > Spazio di archiviazione > CANCELLA DATI e poi clicca su OK per confermare l’operazione), e adesso torna al punto 1;
  4. se non funziona neanche così, cancella i dati delle app tuo telefono (App e notifiche > Google Play Store > Spazio di archiviazione > CANCELLA CACHE), e torna al punto 1;
  5. se non funziona, non ti arrendere! Prova questo:
    • accedi alla sezione impostazioni del tuo telefono, poi seleziona App e notifiche, a questo punto Google Play Store, Utilizzo dati e seleziona la spunta su Dati in background
    • sempre da impostazioni, seleziona App e notifiche, poi (nell’ordine) Gestione downloadUtilizzo dati, Dati in background ed assicurati che sia attiva l’opzione Dati in background

Scaricare Whatsapp

Fate attenzione alle versioni non ufficiali dell’app, e a scaricare sempre la versione di Whatsapp ufficiale: potete trovarla a questo indirizzo!

https://www.whatsapp.com/download?lang=it

 

Foto di antonbe da Pixabay

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Redazione

Articolo scritto in collaborazione con Trovalost.it