Cosa fare se non funziona Face ID sul tuo iPhone (GUIDA)

Cosa Fare Se Non Funziona Face ID: Guida Pratica e Facile

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Il Face ID è una delle tecnologie più comode per sbloccare il tuo dispositivo Apple, ma a volte potrebbe smettere di funzionare. Ecco una guida passo-passo per risolvere il problema in modo semplice e sicuro.


1. Controlla lo Schermo e la Fotocamera

Face ID funziona tramite la fotocamera frontale TrueDepth. Assicurati che:

  • Il sensore della fotocamera non sia sporco o ostruito. Pulisci delicatamente con un panno in microfibra.
  • Lo schermo del dispositivo sia privo di polvere o impronte.

2. Controlla la Tua Posizione

Face ID funziona meglio quando il dispositivo è:

  • Tenuto a una distanza di 25-50 cm dal viso.
  • Orientato correttamente (ad esempio, in verticale per iPhone X e successivi).

Assicurati di avere il viso ben illuminato, poiché scarsa luce potrebbe ostacolare il riconoscimento.


3. Riavvia il Dispositivo

Un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei:

  1. Tieni premuto il tasto laterale e uno dei tasti del volume finché non appare il cursore “Spegni”.
  2. Spegni e riaccendi l’iPhone.

4. Verifica le Impostazioni di Face ID

  1. Vai su Impostazioni > Face ID e codice.
  2. Assicurati che le opzioni per lo sblocco del dispositivo, Apple Pay, e altre app siano abilitate.
  3. Se necessario, seleziona Configura un aspetto alternativo per migliorare il riconoscimento.

5. Aggiorna iOS

Bug software potrebbero influire sul funzionamento del Face ID. Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili:

  1. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.
  2. Se c’è un aggiornamento, installalo.

6. Resetta Face ID

Se il problema persiste, reimposta Face ID:

  1. Vai su Impostazioni > Face ID e codice.
  2. Seleziona Reimposta Face ID.
  3. Configura nuovamente il tuo volto seguendo le istruzioni sullo schermo.

7. Controlla per Danni Fisici

Se il dispositivo è caduto o ha subito urti, il sensore TrueDepth potrebbe essere danneggiato. Controlla eventuali segni di danno fisico sulla fotocamera frontale.


8. Contatta l’Assistenza Apple

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema:

  • Prenota un appuntamento presso un Apple Store.
  • Contatta l’assistenza online tramite il sito ufficiale Apple.

FAQ: Domande Frequenti

Perché Face ID non riconosce il mio volto dopo un cambio di look?
Se hai cambiato drasticamente il tuo aspetto (ad esempio barba o occhiali nuovi), configura un aspetto alternativo o reimposta Face ID.


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Face ID funziona con la mascherina?
Con iOS 15.4 e successivi, Face ID può essere configurato per funzionare anche con la mascherina (disponibile per iPhone 12 e successivi).

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