Hai perso la password di Gmail? Senza dubbio una bella seccatura, ma per fortuna Google è molto “attrezzata” a riguardo. Gmail offre, infatti, uno strumento molto elaborato per il recupero della password, a mio avviso migliore di quello di altri servizi di posta gratuiti.
In questo articolo cercheremo di capire un po’ meglio come fare, offrendoti una soluzione massimamente facile e veloce.
Che cosa fare?
Questo problema è, infatti, tipico qualora tu abbia dimenticato la password utilizzata per l’accesso, cosa che può succedere soprattutto se (come sarebbe corretto fare) tu utilizzi password diverse per tutti gli account.
La soluzione “preventiva” non è quella di usare una password unica, attenzione: facendo cosଠse un malintenzionato la scoprisse potrebbe accedere a tutti i nostri account. Usare password uniche nel loro genere, una diversa per ogni account, è una delle cose più importanti per la sicurezza del tuo account, e non preoccuparti se dovessi dimenticarla o smarrirla perchà©, come vedremo, è abbastaza semplice recuperarla.
Vediamo nella pratica come si fa.
Procedura per recuperare la pw
àˆ necessario seguire una procedura specifica per il recupero: dovrai tenere a portata di mano il nome dell’indirizzo di posta che vuoi recuperare (per esempio [email protected]) ed andare a questo indirizzo:
A questo punto devi selezionare “Non so la mia password“, inserire l’indirizzo ([email protected]) che desideri recuperare come accesso e cliccare su “Continua“.
Fatto questo, dovrebbe apparire una schermata in cui vi viene richiesta l’ultima password che ricordate, oppure (a seconda del livello di sicurezza del vostro account) possono chiedervi la risposta ad una domanda segreta che avete impostato, il numero di cellulare per inviare un SMS di conferma e cosଠvia.
Se non ricordate nessuna password, cliccate su “Non so” e fatevi guidare dalla procedura di recupero, che vi suggerirà in automatico la cosa migliore da fare. In alcuni casi potreste non essere riconosciuti e non ottenere il codice di sblocco: nella mia esperienza in questi casi l’indirizzo Gmail è da considerarsi purtroppo perso per sempre e non più utilizzabile. Provate a verificare, pero’, se ad esempio avete salvato la password dimenticata nel vostro password manager, o se l’avete salvata ad esempio nel client di posta dello smartphone o del tablet.
In ogni caso dovrete provare a confermare la vostra identità , in modo tale che possiate confermare a Google di essere il proprietario dell’account, e non un malintenzionato che sta cercando di rubare l’account.
Rispondere alla domanda segreta
Ci sono vari modi per farlo, uno dei più comuni (come accennato) è la risposta alla domanda segreta, cioè: quando avete creato la casella di posta, avrete impostato una domanda specifica con una risposta che conoscete solo voi.
Ricordare la data di creazione dell’account
Al fine di recuperare l’account, in alcuni casi dovrete inserire la risposta giusta: prima di fare questo, è possibile che Gmail vi chieda due date, cioè la data dell’ultimo accesso all’account Google e quella di creazione dell’account. Entrambe le informazioni sono obbligatorie anche se non è necessario, in molti casi, indicare precisamente queste date (servono solo ad evitare parte di abusi).
Altre informazioni che potrebbero esservi richieste sono:
- contatti a cui inviate spesso email (indirizzi di posta, ad esempio un collega o un amico a cui avete scritto spesso);
- altri prodotti Google che avete usato con quell’account inclusi, ad esempio, Android, Calendar e Gmail;
- se impostata, la risposta alla domanda segreta di cui sopra;
- ultima password che ricordate;
- località dell’accesso: il problema del “dispositivo non riconosciuto” può capitare se ad esempio abitate in una città e vi connettete da un’altra dopo molto tempo e dopo aver svuotato la cronologia.
Fate mente locale su tutte queste informazioni prima di procedere coi tentativi e, nella migliore delle ipotesi, dovreste essere in grado di accedere nuovamente al vostro account.
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