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Forzare il riavvio
Questa è la prima cosa da provare, a nostro avviso.
Forzare il riavvio può risolvere molti problemi software temporanei, incluso un touchscreen che non funziona più.
- Per iPhone X, 11, 12, 13 o modelli successivi:
- Premi e tieni premuto uno dei tasti del volume e il tasto laterale finché non vedi il logo Apple.
- Per iPhone 8 o modelli precedenti:
- Premi e tieni premuto contemporaneamente il tasto laterale e il tasto Home finché non vedi il logo Apple.
Utilizzare AssistiveTouch (se disponibile)
Se hai attivato AssistiveTouch, puoi usarlo per simulare un tocco sullo schermo e spegnere il dispositivo.
- Apri AssistiveTouch: Vai in Impostazioni > Accessibilità > Tocca > AssistiveTouch e attiva l’opzione.
- Utilizza AssistiveTouch: Apparirà un piccolo punto grigio sullo schermo. Toccalo e usa le opzioni virtuali per simulare i gesti di spegnimento.
Ripristinare tramite iTunes o Finder
Se i metodi precedenti non funzionano, potresti dover ripristinare il tuo iPhone.
Attenzione: Questa operazione cancellerà tutti i dati sul tuo dispositivo. Assicurati di fare un backup, prima.
- Collegare l’iPhone al computer: Utilizza il cavo originale.
- Apri iTunes (per computer più vecchi) o Finder (per computer più recenti).
- Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il dispositivo.
Importante: Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema hardware con il tuo iPhone. In questo caso, ti consiglio di contattare l’assistenza Apple o un centro di riparazione autorizzato.
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