La tastiera del PC non funziona? Ecco cosa fare

La tastiera del PC non funziona? Ecco cosa fare

State utilizzando tranquillamente il vostro PC con Windows o Linux e, ad un certo punto, vi accorgete di qualcosa che non va: provate a scrivere un documento, a digitare qualcosa nella barra degli indirizzi del browser, insomma qualsiasi cosa… ma la tastiera sembra non rispondere più.

Verificare se sia un problema hardware

Come prima cosa, verificate i collegamenti: se avete una tastiera esterna con cavo visibile, collegata ad esempio ad un fisso via USB o seriale, controllate che il cavetto sia collegato completamente o non si sia mosso. In questi casi, comunque, la tastiera non funziona affatto o funziona normalmente, senza vie di mezzo. Se muovendo il cavetto dietro al computer cambia qualcosa, è facile che basti posizionarlo bene per far funzionare tutto. Più complicato, in genere, se alcuni tasti funzionano ed altri no: in questo caso potete provare a pulire gli spazi tra un tasto e l’altro, in corrispondenza delle zone della tastiera non funzionanti (ma anche delle altre, una volta che lo fate) utilizzando gli appositi spray ad aria compressa che trovate anche in ferramenta, centri commerciali e negozi specializzati in informatica. In alternativa, una semplice cucchiaio o cucchiaino dal manico sottile, avvolto dentro un panno umido sottile di piccole dimensioni (ad esempio una pezza per gli occhiali) può essere altrettanto utile allo scopo: ci passate in mezzo ai tasti e dovreste risolvere.

Quando fate pulizia della tastiera ricordatevi che:

  • il computer deve essere spento;
  • la tastiera è opportuno inclinarla o girarla un po’, per favorire la fuoriuscita di sporco;
  • solo se realmente necessario, può essere opportuno staccare i tasti facendo leggermente leva con un cacciavite (procedura solo per esperti).

Sulla tastiera del Macbook, poi, se ci sono tasti specificatamente rotti, c’è una procedura specifica per staccare i tasti, pulire e ricomporre tutto, ma è in genere consigliabile farlo fare ad un tecnico specializzato.

Se non risolvete nemmeno così, in genere dovreste distinguere dal tipo di tastiera che avete: se avete un problema su una tastiera USB o su una seriale, è probabile che la cosa più semplice sia sostituirla con una nuova (si trovano su Amazon a pochi euro, unica raccomandazione evitate di prendere modelli troppo economici). In caso contrario, se avete una tastiera di quelle integrate (ad esempio nel portatile), bisogna procurarsi il modello di tastiera che corrisponde al vostro portatile e sostituirla: operazione non semplicissima, e comunque dipendente dai modelli in uso, e che sarebbe meglio far eseguire da un negozio specializzato di informatica.

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Se avete una tastiera del Mac difettosa, è praticamente obbligatorio rivolgersi all’assistenza Apple, che tipicamente cambieranno o il singolo pezzo (più economico) o la scheda logica (più costosa).

Verificare se sia un problema software





In questo caso dipende dal sistema operativo: potrebbe esserci un problema del processo che sta facendo funzionare la tastiera, per cui la cosa più semplice è quella di salvare tutto, riavviare il sistema operativo e verificare se il problema si ripeta. Se succede periodicamente, può essere un bug in qualche programma. Difficile dirne di più, perchè dipende molto dall’uso che fate del vostro PC. Se riuscite ad individuare la causa del problema, riuscirete a risolvere il problema della tastiera. I software di sistema che si auto-installano, quelli scaricati illegalmente o piratati (che possono contenere malware che non facciano funzionare la tastiera) sono candidati ad essere responsabili di problemi software sulla vostra tastiera.

Se invece non succede più dopo la disinstallazione di un programma specifico, il problema era legato a quest’ultimo.

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