Aggiornato il: 04-10-2021 19:15
Se si sta verificando anche da te un problema del tipo:
- Whatsapp Business non funziona,
- Whatsapp Business non si apre,
- Whatsapp Business non invia messaggi,
- Whatsapp Business non riceve messaggi,
- Whatsapp Business si chiude improvvisamente senza dare messaggi di errore, mentre lo stiamo usando ad es.
la prima cosa che ti suggerisco è di controllare se la tua connessione ad internet funziona: puoi verificarlo aprendo un browser nel tuo telefono, e provando ad aprire Google.it ad esempio. Se la pagina del motore di ricerca viene mostrata e riesci a cercare una cosa qualsiasi, allora vuol dire che la connessione funziona e devi continuare a leggere. Se invece la connessione non funziona, probabilmente non riesci ad usare Whatsapp Business per questo motivo: prova ad esempio a disattivare la connessione dati e riattivarla poco dopo, oppure prova a disattivare la connessione wireless del Wi-Fi e riattivarla poco dopo, prova anche a spostarti in una posizione diversa per vedere se riesci a far prendere la linea internet al tuo telefono.
La seconda cosa che ti consiglio, anche se qui entriamo in un campo in cui senza vedere il telefono è difficile capire che problema ci sia, è quella di aggiornare Android (il sistema operativo del tuo telefono) all’ultima versione disponibile, incluse tutte le app che hai installati. Se vai nello store ufficiale di Google Play (Play Store), ad esempio, clicchi sull’icona del tuo profilo (la foto in alto a destra) e poi selezioni Le mie app ed i miei giochi dovresti vedere una lista di app per cui sono disponibili aggiornamenti. Ti suggerisco di fare tutti gli aggiornamenti del caso, anche perchè tra le app potrebbe esserci una nuova versione di Whatsapp Business che supera i problemi che stai avendo in questo momento.
Qui di seguito, infine, hai la possibilità di segnalare un eventuale problema su Whatsapp Business selezionando da 1 a 5 stelle: se ne selezioni 1 indichi che Whatsapp Business non funziona, 5 significa invece che Whatsapp Business funziona regolarmente. La tua segnalazione sarà vista anche da altri utenti e sarà completamente anonima: grazie del tuo contributo
Ingegnere per passione, consulente per necessità, docente di informatica; ho creato Trovalost.it e ho scritto quasi tutti i suoi contenuti. Ogni guida viene revisionata e aggiornata periodicamente. Per contatti clicca qui
