DAZN: cos’è l’errore 11-065-013 e come risolverlo

Aggiornato il: 01-10-2022 12:30
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11-065-013

è legato ad un problema di visualizzazione del servizio in modo corretto, i cui dettagli sono esposti in seguito. È possibile che le indicazioni che leggerete siano puramente orientative in quanto molti dettagli tecnici non sono esposti all’esterno e non è possibile fare diagnosi corrette del problema nel 100% dei casi.

Si tratta di un problema nel mostrare il canale desiderato che potrebbe dipendere da:

  • problemi con la connessione wireless;
  • problemi di connettività (internet che non funziona);
  • problemi legati alla posizione della TV rispetto al router (provare ad avvicinarli l’uno all’altro);
  • problema legato alle troppe connessioni presenti sul sito (troppi utenti che provano a collegarsi);
  • app di DAZN non aggiornata;
  • problema con la cache del browser, provare a riconnettersi dopo aver pulito la cronologia.

Fonte: sito di DAZN

Come contattare l’assistenza di DAZN?

Per ulteriori dettagli è consigliabile rivolgersi all’assistenza di DAZN: per contattare DAZN potete sfruttare WhatsApp (dalle 8 alle 23, tutti i giorni) al numero 3406473487 oppure potete telefonare al numero 02-82958308.

Credits immagine di copertina: DAZN Group, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons



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