Prima o poi qualcuno dovrà far presente dell’uso e abuso di mailto, presente anche nei siti molto grossi e visitati. mailto, lo ricordo, è un attributo HTML da mettere su un tag <a>, che permette di aprire un programma di posta automaticamente sul client dell’utente. E che c’è di male? Da un punto di vista di usabilità non ha molto senso, di fatto, e questo anche solo per il fatto che non tutti usano programmi di posta (Gmail funziona benissimo anche da browser, senza installare nulla, e sono abbastanza pronto a scommettere che gran parte lo usa da lì).
Poi c’è un aspetto un po’ più tecnico ma non complicato da capire: in genere non possiamo fare ipotesi a priori su cosa avrà installato l’utente client, in nessun caso di progettazione software, e fargli aprire un programma di posta da remoto, come di fatto accade, è un rischio per la sicurezza che molti sistemi operativi potrebbero un giorno disabilitare. Quindi meglio farla finita da subito, e far fare a questo attributo la fine di Flash.
Problemi nell’uso di mailto
L’uso di link “mailto:” può avere alcune limitazioni e problemi:
- Esperienza utente: I link “mailto:” aprono direttamente il client di posta predefinito del visitatore, il che potrebbe essere diverso da persona a persona. Questo potrebbe portare a un’esperienza utente inconsistente e a potenziali problemi di usabilità.
- Accessibilità: I link “mailto:” potrebbero non essere accessibili per utenti con disabilità o per coloro che utilizzano lettori di schermo. Questi link potrebbero non essere interpretati correttamente dai dispositivi di assistenza, creando così una barriera per alcune persone.
- Spam: L’uso di indirizzi email direttamente nel codice HTML può rendere più facile per i bot di raccolta di email raccogliere quegli indirizzi per inviare spam. Questo è un motivo per cui molti siti web utilizzano forme di contatto o soluzioni basate su JavaScript per nascondere gli indirizzi email agli spider dei motori di ricerca e ai bot spam.
Cosa fare in alternativa a mailto
Per migliorare l’usabilità e la sicurezza del tuo sito web, potresti considerare alcune alternative:
- Forme di contatto: Utilizza moduli di contatto online invece di link “mailto:”. Questi moduli possono fornire un’interfaccia utente più coerente e migliorare la gestione delle comunicazioni in arrivo.
- Script JavaScript: Utilizza script JavaScript per generare automaticamente gli indirizzi email o nasconderli agli spider dei motori di ricerca. In questo modo, puoi mantenere l’usabilità senza esporre gli indirizzi email direttamente nel codice HTML.
- Obfuscation: Se desideri comunque utilizzare i link “mailto:”, puoi oscurare l’indirizzo email utilizzando tecniche come la codifica JavaScript per rendere più difficile l’estrazione da parte dei bot.
- Utilizza testo: Se devi fornire un indirizzo email, puoi semplicemente inserirlo come testo sul tuo sito web senza un collegamento attivo. Gli utenti possono quindi copiare e incollare l’indirizzo nella loro applicazione di posta elettronica.
In generale, è importante equilibrare l’usabilità con la sicurezza e l’accessibilità del tuo sito web. Quindi, considera attentamente le alternative e scegli la soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze specifiche.
Immagine di copertina: un webmaster che costruire un sito mattoncino dopo mattoncino, immaginato da Midjourney
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