Errore HTTP “401 Unauthorized”: cos’è e come si risolve

Errore HTTP “401 Unauthorized”: cos’è e come si risolve

Natura dell’errore: si tratta di un problema piuttosto comune che avviene nel caso in cui le credenziali di accesso ad un servizio (username e password, ad esempio) non siano state inserite in modo corretto

Da cosa dipende un errore 401? Un errore 401 indica un accesso non autorizzato al servizio, per cui non è un errore del sito bensì un errore dell’utente, che non ha evidentemente inserito in modo corretto i dati di accesso allo stesso.

Non esistono regole univoche da seguire in questi casi, perchè ogni server di hosting è normalmente autonomo nella scelta delle proprie politiche di sicurezza e di gestione, per cui potrebbe gestire in modo differente caso per caso. In genere comunque gli utenti autorizzati ad accedere al servizio dovrebbero essere guidati da un amministratore o gestore del servizio per poter risolvere agevolmente il problema. Si suggerisce di segnalare al responsabile del servizio il problema, in questi casi, per evitare di complicarsi eccessivamente la vita.

In alcuni casi potrebbe essere necessario, per facilitare l’intervento: riavviare il proprio router, svuotare i cookie, utilizzare un computer differente o un dispositivi diverso oppure, ancora, cambiare rete di accesso ad internet e provare ad accedere mediante un altro access point. Normalmente questi errori non dovrebbero essere mostrato in modo “crudo”, e dovrebbero come regola di buona programmazione essere gestiti in maniera più comprensibile per l’utente medio.

In questi casi il problema può essere risolto verificando la correttezza della username e della password inserite, e riprovando ad accedere dopo qualche istante. Si suggerisce di distanziare sempre i tentativi di accesso di qualche minuto per evitare di essere eventualmente bannati dal server e non poter accedere, di conseguenza, per periodi di tempo ancora più lunghi.

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